Feelbest
Карта сайта
Заказ>Схема заказа

+7 (495)
532-94-06
+7 (926)
511-58-83

Вы хотите заказать товар из каталога, но не знаете с чего начать?

Здесь мы постараемся помочь вам.

Примерная схема, применяемая практически во всех центрах заказов:

  • Сначала вам необходимо заказать себе печатный каталог - доставка курьером бесплатно на сумму от 350 руб. или посмотреть каталоги-онлайн. Каталоги бывают общего вида, содержащие в себе все предлагаемые товары этого сезона, или же каталоги, относящие к определённой группе клиентов. Например, каталог мужской или детской одежды, одежды для полных или пожилых людей, товары для дома, сада, предмет интерьера, игрушки, сувениры, текстиль, одежда премиум класса и т.д.

  • Далее вам необходимо позвонить, или сделать заказ по интернету, менеджерам Каталог, артикул заказываемых товаров, размер и стоимость. В некоторых центрах потребуется тип товара, номер страницы в каталоге и позиция товара на этой странице. Эти данные требуются для таможенного оформления ваших товаров.

  • Менеджеры, приняв ваш заказ, отправят его поставщику в Европу. Чаще всего менеджеры сразу же могут сообщить, есть ли товар на складе у поставщика и каково примерное время его поставки в Россию.

  • Как только товар поступит в наш центр заказов, менеджер должен связаться с вами и сообщить окончательную сумму заказа. Очень редко, но бывает, что некоторые вещи дешевеют. При приеме товара проверьте размер, цвет и визуальное качество товара. Если что-то вызывает сомнения, сразу сообщите об этом менеджерам по телефону 8(495)740-60-26.

  • Померьте полученные вещи. Если вы ошиблись с размером, то, чаще всего, это считается вашей виной и при возврате товара (в течении 2-х недель) вам не вернут уплаченный сервисный сбор за товар. Помните, что даже в этом случае вы можете получить обратно стоимость по каталогу и вернуть товар. Даже в том случае, если товар вам просто не понравился! Если товар ненадлежащего качества, Вы можете вернуть его без удержания сервисного сбора.